对威胁性职业倦怠研究的反思

[摘要]近年来，职业倦怠研究已成为社会科学研究的一个热点。这种研究在给人们展示某一职业从业人员生存状态的某些不利方面的同时，也可能给这些从业人员造成某种消极暗示。幼儿园教师应客观看待目前繁多的教师职业倦怠研究，减少或避免消极暗示对自己身心健康的影响；幼教理论工作者也应注意选择研究的建设性立场，努力加强研究结论对幼儿园教师的正面引领和激励作用。

[关键词]幼儿园教师；职业倦怠；威胁性研究；韧性研究；研究方法

[中图分类号]G610

[文献标识码]A [文章编号]1004-4604「20xx」05-0030-04

近年来，职业倦怠研究已逐步成为社会科学研究的热点之一。在这种背景下，幼儿园教师职业倦怠研究也成为学前教育领域研究的重要论题。研究者在致力于解决幼儿园教师职业倦怠问题的同时，也越来越关注倦怠研究的立场、方法和社会效益等问题。

一、威胁性研究和韧性研究

目前已有的幼儿园教师职业倦怠研究，主要是客观描述倦怠状况，分析造成倦怠的内部「健康、人格特征等」和外部「人际、社会环境等」消极因素。这类研究被称为威胁性研究，与之相对的一种研究方法被称为韧性研究，它以那些在同等压力下心理健康状况相对良好、职业幸福感相对更强的人为研究对象，研究他们是怎样承受打击、自我调整、自我完善和实现自我职业价值的，等等。举例来说。如果有75％的幼儿园教师表示再次择业时将倾向于选择其他职业。那么韧性研究便会集中关注另外25％再次选择本行业的教师。探讨他们不改初衷的理由、应对内部和外部不利因素的态度和做法以及形成这些态度和做法的现实原因和历史原因。

在早期研究中，大部分学者倾向于做威胁性研究。其重要原因之一就是外部的威胁性因素比较容易发现。为支持这一观点。我们可以用医学研究发展的历史进程来做一个类比：很久很久以前，人们发现可以通过某种尝试性努力去减轻身体疾病的痛苦。甚至尝试战胜疾病和死亡，因此“治疗医学”首先发展起来。很久很久以后，“预防医学”逐渐发展起来。随后发展起来的与预防医学密切相关的是“流行病学”和“遗传医学”研究。这可能更类似于前述的外部和内部不利因素的研究。再后来，在“心理疾病”治疗医学之后的“康复医学”研究日益发展的基础上，“健康生活指导研究”和“健康教育研究”终于成为医学研究关注的对象。从医学发展的进程中我们不难看出：人类健康问题研究和力图解决健康问题的历史。也是逐渐从“简单外部不利因素归因”研究。逐渐发展到“人的主观能动性归因”研究的。医学研究发展的史实恰恰说明：威胁性研究相对出现较早。韧性研究相对出现较晚——这是与人类认识自身能力的发展轨迹相吻合的。

二、如何看待倦怠研究

作为一种威胁性研究，倦怠研究关注的范围较广。涉及学业倦怠、职业倦怠乃至生活倦怠。已经有研究发现，倦怠研究在营造某些群体需要关心氛围的同时，也会通过社会公共媒体对公众或个人的思想产生影响，公众或个人易受倦怠研究的消极暗示，从而产生倦怠情绪。

实践证明，一个蹒跚学步的孩子每次摔倒时，如果周围的成人都鼓励他自己爬起来或偶尔采取忽视的态度，该孩子便可能逐步形成“跌倒算什么”“我能够并应该自己爬起来”甚至“跌倒也蛮好玩”的意识；而如果周围的成人总是在孩子摔倒时大惊小怪地跑过去搀扶，惊恐地询问，或愤怒地“责怪”障碍物，该孩子便可能逐渐形成过度“自爱自怜”、过度情感依赖甚至怨天尤人的非建设性人格倾向。倦怠研究即相当于上例中成人面对孩子失败时的消极态度，它容易暗示受众，使他们过于强调倦怠这一现象，从而产生倦怠心理。也就是说，职业倦怠研究很可能对幼儿园教师产生一种消极心理暗示，对此，许多接受研究者调查的幼儿园教师反映：“原来我还不知道有职业倦怠一说。现在越说倦怠就越觉得自己真的倦怠了。”

幼儿园教师目前的职业生存环境和身心健康状况的确需要改善，也的确需要社会力量关怀和帮助，然而，职业倦怠研究对此到底能起多大作用却值得探讨。

概览目前很多关于教师职业倦怠的研究报告。其中很多建议是要求政府多办幼儿园，要求提高教师的社会地位和工资待遇，要求家长尊重教师等，然而这样的建议较为空洞，尤其在人口众多、经济不够发达的地区实际意义不大。因此，幼儿园教师应客观地看待倦怠研究，在从倦怠研究中更清楚、全面地了解到各种相关不利信息的同时。也要尽量避免受这些信息的消极暗示。幼儿园教师要努力寻找产生倦怠的原因并提出自主消除倦怠的策略，从而使研究者辛辛苦苦搜集整理出来的信息真正帮助自己改善职业生存环境和完善自我。

幼教理论工作者则应重新审视倦怠研究。在发现职业倦怠现状、挖掘职业倦怠原因的同时，更应反省自己的研究立场和方法，综合分析问题产生的根源，为幼儿园教师提供具体可行的适应、改善职业生存环境的策略。比如，告诉幼儿园教师怎样才能够争取到政府、社会、家长和亲友的更多支持。怎样才能不断创建团结互助、敬业乐业的团队文化，怎样才能不断发展完善一种具有“生产性”的“平易快乐”的人格，等等。

三、幼儿园教师应该怎么做

有调查发现，职业倦怠不仅在医生、护士、警察、社会工作者以及大、中、小学教师中广泛存在，在IT人员、高层社会管理人员和经济富裕家庭的全职主妇中也广泛存在。可见，职业倦怠是一种存在于各行业从业人群中的普发性的心理问题。该调查还显示，许多被访者在面对职业倦怠时，都认识到自己拥有通过自身努力改善不利外部生存环境和消极内部生存状态的能力。因此，幼儿园教师也完全有能力应对职业倦怠的问题。

一位年轻的幼儿园教师曾说：“其实人或多或少都会有倦怠情绪，这是生活在现实社会永远不可避免的，但是人看待生活的态度不同，产生倦怠的程度便不同，解决的方法也各不相同。”这位教师还写过一篇关于职业倦怠的调查报告。她表示，幼儿园教师这一职业本身有其特殊性：幼儿年龄小，自我照顾和自我保护的能力比较弱。因此幼儿园教师负有体力劳动和脑力劳动的双重压力，容易产生职业倦怠，但必须注意的是，职业性质和特点并非产生职业倦怠的根源。这从以下两组数据可见一斑。

第一组数据「见表1」来自一次面对幼儿园教师的问卷调查「发出问卷82份，收回有效问卷67份」。

第二组数据「见表2」来自一次面对幼儿家长「母亲」的问卷调查「发出问卷39份，收回有效问卷30份」。

比较两组数据可以看出，职业倦怠并不完全取决于职业的性质，因此克服职业倦怠可以从多方面人手，如调整自己与领导、同事的关系等，一旦处理好了自己与周围环境的关系，职业倦怠的程度便可大大降低。幼儿园教师首先要从自己身上找原因，用积极的心态来面对职业倦怠，针对原因采取相应措施，减少或避免产生职业倦怠。

这位年轻教师在调查报告的最后写道：

我做幼儿园教师四年了。是的，的确很辛苦：既要担心自己无法满足孩子们的好奇心。又要担心孩子们的安全；既要笑着面对专家、领导的各种评价，还要笑着面对家长的不理解甚至责难……但是。我也很快乐：每天能够看见孩子们的天真笑脸。听到家长的真诚感谢，得到领导同事的诚恳帮助……最重要的是看着孩子们一天天长大，看着他们身上不断增长着我希望他们能够拥有的各种优秀品质……‘小时候，我以为你很美丽，领着一群小鸟飞来飞去……长大后，我就成了你……’我正是怀着这样一个梦想长大的，尽管现实不如梦完美。但多了一份触手可及的真实。更带给我一份平凡生活中最可贵的快乐，我没有为自己的选择后悔!

其实，许多幼儿园教师都能在工作中体验到职业幸福感，也有能力应对职业倦怠。

四、幼教理论工作者应该怎么做

幼儿园教师出现较为严重的职业倦怠已是不争的事实，作为幼教理论工作者，我们应以何种姿态进行研究是值得探讨的课题。

我们从巴西教育家保罗·弗莱雷的《被压迫者教育学》中可以得到这样的启发：如果我们总是期望别人能够以一种救世主的情怀、一种救世主的姿态来拯救或解放我们的话，其结果就是：我们自己将拯救者又当作了我们的新主人，因此我们实际上也根本没有能够得到真正的解放。

法国社会学研究者皮埃尔·布狄厄一直致力于倡导一种反思性的社会学研究立场。强调使用“我们”的研究立场——将反思批判的着眼点指向“包含自己的我们”，强调学术研究共同体的自我反思、自我完善的必要性。他给我们这样的启发：所有自觉投入教育问题研究的人，无论个人的专业学习背景如何，具体工作职责如何，都应该随时注意反思质疑研究的出发点。将所有相关研究可能带来的问题纳入“我们”共同反思、共同建构、共同追求的自我完善的视野。

目前有些年轻幼教理论工作者在进行研究时。极易被自己的“假设的研究结果”所制约。从而在研究文本中经常会出现带有消极倾向性的论述。

如A研究的是幼儿园家长开放日现象，最初其论文中有关家长开放日活动中人物角色及其地位分析的一组提纲如下：

1、家长开放日活动中的教师—一忙碌的组织者和引导者；

2、家长开放日活动中的家长——被动的卷入者；

3、家长开放日活动中的幼儿——茫然的联系者。

值得注意的是，“忙碌”“被动”“茫然”这样的词语。实际上不但会给作者自己一种消极的自我暗示，也会暗示读者，使他们可能忽视教师、家长、幼儿也有从容、主动、自觉的一面。

很显然，幼教理论工作者要消除自己研究成果对读者造成的负面影响，必须站在帮助被研究者积极发展的立场来研究和描述问题，并设法寻找和提供中肯可行的解决问题的途径和方法。遵循这种研究思路，A已经将自己的思路调整为：

1、家长开放日活动中的教师：「1」已在反思和努力改善现有模式的群体；

「2」习惯并能掌控现有模式的群体；

「3」正在学习和尝试亲师集体互动基本方式的群体。

2、家长开放日活动中的家长：

「1」渴望反思和努力改善亲子关系的群体；

「2」希望了解和配合幼儿园教育的群体；

「3」尚未形成家庭、幼儿园教育互动责任意识的群体。

3、家长开放日活动中的幼儿：

「1」已经与家长和教师建立信任互动关系并初步具备主动学习管理能力的个体和群体：

「2」已经与家长和教师建立初步信任互动关系的个体和群体；

「3」尚在与家长和教师建立初步信任互动关系的个体和群体。

与职业倦怠直接相关的研究更容易出现这类问题。比如，在一个有关幼儿园课程管理现状对教师职业热情影响的B研究中，在小标题“被偷走了的工作激情”下有如下论述：

xx年“全美教师团队评选指标不是……而是工作激情及感召力”，比较而言。在我国教师群体中，拥有工作激情成了难以奢求的状态。

而在另外一个关于教师养育事件对教师职业发展影响的c研究文本中有这样的描述：

在访谈的过程中，10位女幼儿园教师给研究者带来了完全不同的震撼与冲击。虽然她们有时在倾诉着同样的烦恼、回味着同样的甘甜。可是她们对养育事件的认识以及养育事件与专业成长关系的理解又是如此的斑斓多彩、各具特色……因为每个人区别于其他人的特征不仅仅是外表上的。更主要的是内在的精神世界。那些看不见的内在个人特质决定了不同的人在面临相似的境况时会有不同的态度和行为选择，所以说每个人本身的特征是决定其成长路向的核心要素……由于养育事件带给教师学历进修的主要是困难，所以本研究主要从性格的意志特征「计划性、自制力、坚定性、自觉性」来分析个性特征与影响后果的关系。

教师F在访谈中反复强调自己是个计划性很强的人。这种计划性已经深深印刻到她生活和工作中的方方面面……

自学考试前的复习准备——不管是大专还是本科。别人只需要看一星期就能搞定。我要提前一个月看!我不会像人家那样熬夜，一个星期看完马上考试。我一定要提前一个月看，我要有十分的把握，才会去参加考试，我觉得绝对不能去靠运气。这是我的个性。

怀孕时间的选择——包括生孩子这个事情。我的计划性都非常强。我计划在我拿到本科文凭以后生孩子。我不想像人家那样有了孩子再去考试。

可见，对同一个问题，研究者用不同的话语，就能产生截然不同的效果。很明显，后面c研究的表述更客观，也更能给读者以积极的引导。

总之，即便是职业倦怠问题的研究，研究者也应更关注造成职业倦怠问题的具体症结在哪里，哪些问题是教师自己可以解决的，哪些问题需要幼儿园管理团队来解决，哪些问题是一些教师或教师团队正在或已经解决的，他们是怎样解决的，为什么这些教师或教师团队能够解决或能够这样解决这些问题，而另外一些教师或教师团队不能较好解决类似的问题，已经或正在努力解决问题的教师和教师团队的观念和方法能够给大家什么样的鼓舞和启发，等等。

正因为职业倦怠问题的研究者们不断质疑自己的研究立场，拓展自己的研究视野，改善自己的研究方法，努力更全面地思考研究成果的社会效益问题，才有了威胁性研究和韧性研究的区分，才有“自主适应”的职业生存研究视野，才有了通过研究对从业人员自身挑战压力能力的重新认识。如前所述。任何职业的从业人员都有可能产生职业倦怠，任何生活着的人们都可能产生生活倦怠。对于有意义的人生来说，“倦怠”是一种找不着生命意义的状态，是一种不相信自己能够找到生命意义的状态。因此，寻找倦怠的原因和缓解倦怠状态的途径，更有价值的立场是：为了树立信念，无论是幼儿园教师个体、群体，还是幼教理论工作者个体、群体，都应该以积极的、自我挑战的心态共同去应对这个问题。